問題與解答

請在 iOS 設定中檢查「螢幕使用時間」的「永遠允許」列表。只要 App 在這份列表中，允許列表規則和依類別的選擇都無法封鎖它。只有指名這個 App 的封鎖規則才可以。

所以你有兩個辦法：把它從「永遠允許」移除，或在封鎖規則中直接指名它。

因為隨手就能關掉的封鎖工具，不算封鎖工具。你最想放棄的那一刻，正是最需要一點門檻的時候：給自己幾秒鐘呼吸，重新想一想。

要離開進行中的規則，方法是停止，之前要先通過 5 秒的呼吸關卡。點一下活躍底下的規則卡片或它的開關，呼吸，然後選擇：如果規則還有剩，就休息一次；或是停止。規則進行中無法編輯或刪除，請先停止它。Siri 可以開始一條規則，但沒有結束規則的指令。

嚴格規則更進一步：封鎖期間完全沒有休息，也不能停止。詳見下方的「什麼是嚴格規則？」。

這是一項功能，不是限制。

每條規則若不是封鎖規則，封鎖你選擇的 App 和網站類別；就是允許列表，封鎖你允許的 App 以外的一切。規則的類型決定它何時生效。

• 立即：一開始就生效，持續你選擇的時間、到當天結束，或直到被移除。
• 排程：在你選擇的日子和時間執行。
• 時間限制：每天的使用額度。用完之前 App 可以正常打開，用完之後當天剩下的時間都會被封鎖。
• 次數限制：在你選擇的日子封鎖 App，每天只允許幾次短暫開放：例如 5 次、每次 10 分鐘。

封鎖規則四種類型都有，允許列表則有立即和排程兩種。開啟封鎖所有 App 就能封鎖一切。（這時不受影響的，是 iOS 設定中「螢幕使用時間」的「永遠允許」列表裡的 App。）

允許列表和嚴格規則屬於 Kazeway Pro。所有類型的封鎖規則都免費，建立幾條都沒有限制。

幾乎都是下面其中一個原因：

• 螢幕使用時間權限。沒有這項權限，Kazeway 無法封鎖任何東西。請在 iOS「設定」中確認已經允許取用。
• 什麼都沒選。封鎖規則需要 App、類別或網站類別。允許列表需要選擇要允許的 App，或開啟封鎖所有 App。
• 規則沒有開啟，或還沒到時間。排程規則會自動執行，但只在設定的時段內；時段之外什麼都不會發生，這是正常的。時間限制要達到限制後才會封鎖。
• 裝置的儲存空間快滿了。可用空間很少時，iOS 可能無法準時開始或結束封鎖。發生這種情況時，Kazeway 會在「封鎖」標籤頁顯示提示；釋放一些空間就能解決。
• 這些 App 在 iOS 設定中「螢幕使用時間」的「永遠允許」列表裡。

如果以上都不是原因，請寫信告訴我們是哪條規則、哪個 App，通常這樣就足以找出問題。

可以，依類別封鎖。Kazeway 可以在同一條規則中同時封鎖 App 和網站類別。

要封鎖所有網站，請使用允許列表：它會封鎖所有網頁內容。你需要選擇一些要允許的 App，或開啟封鎖所有 App。允許列表無法只封鎖網站。如果你只想封鎖網站，請建立一條封鎖規則，並選擇你的瀏覽器 App（例如 Safari 或 Brave）。

嚴格是規則的一項 Pro 設定。嚴格規則在封鎖期間，直到結束都沒有休息，也不能停止。

在這段期間，整支手機會受到兩項限制：無法刪除任何 App（包括 Kazeway），也無法手動設定日期與時間。時鐘在跨時區時仍會自動調整，只是你不能手動更改。手機儲存空間快滿時，仍然可以刪除 App 來釋放空間。

嚴格規則在兩次封鎖之間必須留下至少一小時不封鎖的時間，讓你隨時都有機會修改它：因此，App 不會為每天整天封鎖的排程、少於一小時的時間限制，或沒有結束時間的立即封鎖儲存嚴格設定。除了次數限制以外，所有類型都能設為嚴格。

如果嚴格規則正在封鎖時你的訂閱到期，它會維持嚴格到這次封鎖結束。從下一次開始起，它會像一般規則一樣封鎖，可以停止，也可以使用它設定的休息；重新訂閱後，嚴格設定也會恢復。

每週一張的通行證，可以一次結束所有正在封鎖的嚴格規則，為了無法事先預料的突發狀況而準備。

它在 App 的「設定」→「緊急通行證」中，同樣位於 5 秒呼吸關卡之後。使用後，它會在七天後的午夜再次可用：星期四用掉，下個星期四就會回來。

通行證屬於這支手機，不屬於某條規則或你的帳號。每台裝置都有自己的一張，刪除 App 或「刪除所有資料」都不會給你一張新的。

有一個。Kazeway 能封鎖任何東西，是因為你給了它螢幕使用時間的權限，而 iOS 讓你可以收回這項權限。在 iOS 設定中關閉 Kazeway 的螢幕使用時間權限，會一次解除它所有的封鎖：嚴格規則、它們對刪除 App 和變更時間的限制，以及其他所有規則。

如果你想把這條路也封住，請一位你信任的人在 iOS 設定中設定螢幕使用時間密碼，並由對方保管。Apple 的說明是：使用密碼來保障「螢幕使用時間」的設定。

我們希望你永遠用不到它。寫在這裡，是為了讓你在真正緊急時知道出口在哪裡。

休息會讓進行中規則的封鎖暫停幾分鐘，條件由你事先設定，而不是當下才決定。

建立規則時，你要設定兩件事：每天允許幾次休息，以及每次多長。要休息一次，請點一下活躍底下的規則卡片或它的開關，在 5 秒的關卡中呼吸，然後選擇休息。時間一到，封鎖會自動恢復：沒有什麼要記，也沒有什麼要按。

次數是一筆預算。用完之後，規則會不間斷地封鎖到結束。時間限制要達到限制後才會提供休息。次數限制的休息稱為開放，這正是這種規則的意義所在。嚴格規則在封鎖期間沒有休息。

每天午夜重設。所以每晚執行的排程規則，每晚都會給你相同的次數，而不是一輩子的總數。關閉再重新開啟規則，並不會補滿次數。

立即封鎖是例外：每次開始一個新的立即封鎖，都會帶著完整的休息次數開始。

不行。進行中的規則無法編輯，這正是重點：在封鎖期間給自己更多休息，恰好就是關卡想擋下的那股衝動。請先通過呼吸關卡停止它，或等它結束後再修改。

通常不需要。每台 iPhone 或 iPad 都會把自己的規則備份到你的私人 iCloud，在同一台裝置上重新安裝後，規則會連同名稱、排程、休息設定，以及選擇的 App 和類別一起回來，你的目標設定和 App 設定也會一併回來。

有兩樣東西不會回來：每條規則原本是否開啟，以及需要你重新允許的螢幕使用時間權限。規則回來時都是關閉的。

如果當時沒有登入 iCloud，或你已經在「設定」中關閉了「組態備份」，重新安裝後會從頭開始。

不會。每台裝置都有自己的規則、目標和設定，在一台裝置上的變更不會傳到其他裝置。每台裝置也會各自備份到你的私人 iCloud，因此在那台裝置上重新安裝後，會回復它自己的組態。

備份包含你的規則（名稱、排程、時間限制、休息設定、選擇的 App，以及規則是否為嚴格）、你的目標設定，以及你的 App 設定，例如時間格式、顯示語言和你收到的通知。

備份不包含你的使用統計和洞察、規則是否開啟或正在進行、今天用掉的休息，以及緊急通行證。

備份預設為開啟。你可以在 App 的「設定」→「組態備份」中關閉，這也會刪除那台裝置的備份。

如果你把資料轉移過去，不論是用 Apple 的轉移功能從舊 iPhone 傳輸，還是用舊 iPhone 的備份來回復，你的規則、目標和設定都會一起過去。每條規則抵達時都是關閉的，你再開啟想用的規則即可。

如果你把新 iPhone 當作全新裝置來設定，Kazeway 也會從頭開始，和在任何新裝置上一樣。

不論哪種方式，你的目標、挑戰和連續天數都會從零開始。它們是依據那支手機自己的螢幕使用時間紀錄計算的，而新裝置還沒有紀錄。

你的 Pro 訂閱也會延續。如果 App 顯示為免費方案，請在 App 的「設定」中點一下回復購買項目。

不會。開啟規則只對你開啟它的那台裝置有效，每台裝置各自執行封鎖。你在 iPhone 上開始的立即封鎖不會封鎖你的 iPad。

不需要。沒有 iCloud 就沒有備份，因此重新安裝後會從頭開始，但其他一切都完全照常運作。封鎖、洞察和休息都在裝置上完成。

進度條會隨著你使用手機而填滿。目標是永遠不要把它填滿。挑戰是把裝置使用時間控制在更短的時間內，藉此考驗自己。詳細說明如下：

目標會依你使用手機的習慣調整：

• 你的平常用量：過去 29 天中有螢幕使用時間資料的那些天的中位數。沒有螢幕使用時間資料的日子不計入。今天也不計入，因為今天還沒結束。把這些天從用得最少排到最多，取中間那一天：這就是中位數。我們不用平均值，是為了不讓一次長途飛行把數字拉偏。它每天都會重新計算。
• 你的目標：「你的平常用量」減去十分之一，四捨五入到最接近的 15 分鐘。平常用量 10 小時，目標就是 9 小時。每一天你的用量低於這個目標，黃色火焰 旁邊的計數就加一。最小值是 2 小時。
• 你的挑戰：「你的平常用量」的一半。平常用量 10 小時，挑戰就是 5 小時。一天的用量低於它，橘色火焰 旁邊的計數就會增加。最小值是 2 小時。

你的目標和挑戰都會隨著用量變化。超過就會讓對應的連續天數歸零。如果你的手機是新的，或你剛開啟螢幕使用時間資料，你的目標是 4 小時，挑戰是 2 小時。在紀錄中累積滿 7 天有螢幕使用時間資料的日子之前，這些數值都不會改變。

看不到。Apple 的螢幕使用時間框架讓顯示你用量的 App 無法把它傳送到任何地方。資料在你的裝置上讀取、顯示給你，從不離開裝置。我們沒有任何方法看到它。

你的規則備份在你自己的私人 iCloud 容器中，那是 Apple 的儲存空間，不是我們的：我們一樣無法讀取。

完整細節請見隱私權政策，其中也說明我們的訂閱服務供應商會收到什麼。

在 App 中前往「設定」，捲動到刪除所有資料。這會從這台裝置刪除你的規則、目標和設定，同時刪除這台裝置的 iCloud 備份，並讓 App 回到全新狀態。

規則進行中無法使用這個功能：請先停止它。嚴格規則只會在結束時停止，或透過緊急通行證停止。

它每次只作用於一台裝置：要刪除全部內容，請在每台裝有 Kazeway 的裝置上使用。不在你手邊的裝置可以透過你的 Apple 帳號遠端清除，Kazeway 在 iCloud 中的資料（包括所有裝置的備份）也可以在你的 Apple 帳號設定中刪除。

這個動作無法復原，不影響你的訂閱，也不會重設緊急通行證。

讓封鎖守得住的一切都免費：各種類型的封鎖規則無限建立、排程、時間限制、開放、休息，以及停止前的呼吸關卡。洞察可以查看今天和昨天。

Kazeway Pro 另外提供三項：允許列表、附每週緊急通行證的嚴格規則，以及完整的洞察紀錄：最多 30 天，提供日、週、月檢視。

完整比較請見價格頁面。

第一次訂閱的人在首次扣款前可以免費試用。你會在購買畫面看到確切的時間長度和價格，Apple 也會在扣款前於自己的確認視窗中再次顯示。

試用期間隨時取消，就不會被扣款。每個 Apple 帳號可以試用一次。

透過 Apple 取消，而不是透過我們：在 iOS 設定中取消，Apple 在那裡管理你的訂閱項目。我們從不查看也不處理你的付款資訊，所以取消完全由 Apple 負責。

你的 Pro 功能可以繼續使用到已付費期間結束為止。

Kazeway 目前只支援 iOS（iPhone 和 iPad）。你的訂閱屬於你的 Apple 帳號，而不是 App，所以登入同一個帳號的任何 iOS 裝置都能使用。

如果你使用 iCloud，這會自動完成。你的訂閱連結著 Apple 為你的 Apple 帳號建立的識別碼，所以新的 iPhone 或重新安裝的 App 一啟動就能恢復，不需要你做任何事。

如果 App 仍然顯示為免費方案，請在 App 中打開「設定」，在「訂閱」底下點一下回復購買項目；升級畫面中也有這個選項。

兩件事。「嘿 Siri，在 Kazeway 中啟用規則」可以依名稱啟用規則，「嘿 Siri，Kazeway 正在封鎖什麼？」會告訴你哪些規則正在進行。在「捷徑」App 中，同樣的動作顯示為「啟用規則」和「目前使用中的內容」。

我們刻意不提供停止規則的指令。一個能輕易撤回承諾的語音捷徑，會讓這一切失去意義。如果規則是嚴格的，Siri 會在它開始前告訴你。