Bantuan

Tanya Jawab

Cara kerja pemblokiran, apa yang diizinkan dan tidak diizinkan iOS, dan apa yang terjadi pada data Anda.

Terakhir diperbarui: Oktober 2026

Pemblokiran

Periksa daftar Selalu Diizinkan Durasi Layar Anda di Pengaturan iOS. Selama sebuah aplikasi ada di daftar itu, aturan Daftar Izin dan pilihan kategori tidak bisa memblokirnya. Hanya aturan Blokir yang menyebut aplikasi itu secara langsung yang bisa.

Jadi ada dua cara: keluarkan aplikasi itu dari Selalu Diizinkan, atau pilih langsung di aturan Blokir.

Karena pemblokir yang bisa Anda matikan begitu saja bukanlah pemblokir. Saat Anda paling ingin berhenti justru saat Anda perlu menghadapi sedikit hambatan — beberapa detik untuk bernapas dan berpikir ulang.

Cara keluar dari aturan yang sedang berjalan adalah Hentikan, di balik gerbang napas 5 detik. Ketuk kartu aturan di bagian Aktif, atau sakelarnya, bernapaslah, lalu pilih: ambil jeda jika aturan masih punya sisa, atau Hentikan. Selama aturan berjalan, aturan tidak bisa diedit atau dihapus — hentikan dulu. Siri bisa memulai aturan, tetapi tidak punya perintah untuk mengakhirinya.

Aturan Ketat melangkah lebih jauh: selama memblokir, aturan itu sama sekali tidak punya jeda maupun Hentikan. Lihat Apa itu Ketat? di bawah.

Ini fitur, bukan keterbatasan.

Setiap aturan adalah aturan Blokir, yang memblokir aplikasi dan kategori situs web yang Anda pilih, atau Daftar Izin, yang memblokir semuanya kecuali aplikasi yang Anda izinkan. Jenisnya menentukan kapan aturan berlaku.

  • Langsung — dimulai saat Anda memulainya dan berjalan selama yang Anda pilih, sampai akhir hari, atau sampai dihapus.
  • Terjadwal — berjalan pada hari dan jam yang Anda pilih.
  • Batas Waktu — jatah harian. Aplikasi tetap terbuka sampai jatah itu habis, lalu diblokir sampai hari berakhir.
  • Batas Buka — aplikasi tetap diblokir pada hari yang Anda pilih, dengan beberapa kali buka singkat setiap hari: misalnya lima kali buka, masing-masing sepuluh menit.

Aturan Blokir tersedia dalam keempat jenis. Daftar Izin tersedia sebagai Langsung atau Terjadwal; nyalakan Blokir semua aplikasi untuk memblokir semuanya. (Aplikasi yang dikecualikan adalah yang ada di daftar Selalu Diizinkan Durasi Layar Anda di Pengaturan iOS.)

Daftar Izin dan Ketat termasuk dalam Kazeway Pro. Semua jenis aturan Blokir gratis, tanpa batas jumlah aturan yang bisa Anda buat.

Hampir selalu salah satu dari ini:

  • Izin Durasi Layar. Tanpa izin ini, Kazeway tidak bisa memblokir apa pun. Periksa Pengaturan iOS dan pastikan akses sudah diberikan.
  • Belum ada yang dipilih. Aturan Blokir memerlukan aplikasi, kategori, atau kategori situs web. Daftar Izin memerlukan aplikasi yang diizinkan, atau Blokir semua aplikasi yang dinyalakan.
  • Aturan belum dinyalakan, atau belum waktunya. Aturan Terjadwal berjalan sendiri, tetapi hanya di dalam rentang waktunya — di luar itu tidak terjadi apa-apa, dan memang begitu seharusnya. Batas Waktu baru memblokir setelah batasnya tercapai.
  • Penyimpanan perangkat Anda hampir penuh. Jika ruang kosong sangat sedikit, iOS bisa gagal memulai atau mengakhiri blokir tepat waktu. Kazeway menampilkan pemberitahuan di tab Blokir saat ini terjadi; mengosongkan sedikit ruang akan mengatasinya.
  • Aplikasinya ada di daftar Selalu Diizinkan Durasi Layar Anda di Pengaturan iOS.

Jika tidak ada yang menjelaskannya, kirimi kami email dan sebutkan aturan dan aplikasi mana — biasanya itu sudah cukup untuk menemukan masalahnya.

Bisa, berdasarkan kategori. Kazeway bisa memblokir kategori situs web bersama aplikasi dalam aturan yang sama.

Untuk memblokir semua situs web, gunakan Daftar Izin: aturan ini memblokir semua konten web. Anda perlu memilih beberapa aplikasi untuk diizinkan, atau menyalakan Blokir semua aplikasi. Daftar Izin tidak bisa memblokir situs web saja. Jika Anda hanya ingin memblokir situs web, buat aturan Blokir dan pilih aplikasi browser Anda (misalnya Safari atau Brave).

Ketat

Ketat adalah pengaturan Pro pada sebuah aturan. Selama aturan ketat memblokir, aturan itu tidak punya jeda dan tidak punya Hentikan sampai berakhir.

Selama waktu yang sama, dua hal berlaku untuk seluruh ponsel: aplikasi tidak bisa dihapus — aplikasi apa pun, termasuk Kazeway — dan tanggal serta waktu tidak bisa diatur secara manual. Jam tetap mengikuti Anda melintasi zona waktu — Anda hanya tidak bisa mengubahnya sendiri. Saat penyimpanan ponsel hampir penuh, aplikasi tetap bisa dihapus agar Anda bisa mengosongkan ruang.

Aturan ketat harus menyisakan setidaknya satu jam tanpa blokir di antara satu blokir dan blokir berikutnya, agar selalu ada waktu untuk mengubahnya: aplikasi tidak akan menyimpan Ketat pada jadwal yang memblokir sepanjang hari setiap hari, pada Batas Waktu di bawah satu jam, atau pada Blokir Langsung tanpa akhir. Semua jenis bisa ketat kecuali Batas Buka.

Jika langganan Anda berakhir saat aturan ketat sedang memblokir, aturan itu tetap ketat sampai blokir itu selesai. Mulai dari awal berikutnya, aturan itu memblokir seperti aturan biasa, dengan Hentikan dan jeda yang dimilikinya, dan Ketat kembali jika Anda berlangganan lagi.

Satu tiket setiap minggu yang mengakhiri semua aturan ketat yang sedang memblokir, sekaligus — untuk hari ketika muncul sesuatu yang tidak mungkin Anda rencanakan.

Tiket ini ada di aplikasi, di Pengaturan → Tiket Darurat, di balik gerbang napas 5 detik yang sama. Setelah dipakai, tiket tersedia lagi pada tengah malam tujuh hari kemudian: pakai pada hari Kamis, dan tiket kembali pada Kamis berikutnya.

Tiket ini milik ponsel, bukan milik aturan atau akun Anda. Setiap perangkat punya tiketnya sendiri, dan menghapus aplikasi maupun Hapus Semua Data tidak memberi Anda tiket baru.

Ada satu. Kazeway hanya bisa memblokir karena Anda memberinya akses Durasi Layar, dan iOS mengizinkan Anda mencabutnya. Mencabut akses Durasi Layar untuk Kazeway di Pengaturan iOS menghapus semua pemblokirannya sekaligus — aturan ketat, batasannya pada penghapusan aplikasi dan pengubahan waktu, serta semua aturan lainnya.

Jika Anda ingin jalan itu juga tertutup, mintalah orang yang Anda percaya untuk membuat kode sandi Durasi Layar di Pengaturan iOS dan menyimpannya untuk dirinya sendiri. Apple menyebutnya sebagai kode sandi yang mengamankan pengaturan Durasi Layar.

Kami berharap Anda tidak pernah memerlukannya. Ini ada di sini agar Anda tahu di mana pintu keluarnya dalam keadaan darurat yang sesungguhnya.

Jeda

Jeda membuka blokir aturan yang sedang berjalan selama beberapa menit — dengan ketentuan yang Anda tetapkan sejak awal, bukan saat itu juga.

Saat membuat aturan, Anda menetapkan dua hal: berapa kali jeda yang diizinkan setiap hari, dan berapa lama masing-masing. Untuk mengambilnya, ketuk kartu aturan di bagian Aktif atau sakelarnya, bernapaslah melewati gerbang 5 detik, lalu pilih jeda. Saat waktunya habis, blokir kembali dengan sendirinya; tidak ada yang perlu diingat dan tidak ada yang perlu ditekan.

Jumlahnya adalah anggaran. Setelah habis, aturan memblokir tanpa henti sampai berakhir. Batas Waktu baru menawarkan jeda setelah batasnya tercapai. Jeda pada Batas Buka disebut kali buka — dan itulah inti aturan tersebut. Aturan ketat tidak punya jeda selama memblokir.

Setiap hari pada tengah malam, jadi aturan Terjadwal yang berjalan setiap malam memberi Anda jumlah yang sama setiap malam, bukan total seumur hidup. Mematikan lalu menyalakan kembali aturan tidak mengisi ulang jeda.

Blokir Langsung adalah pengecualiannya: setiap kali Anda memulainya, jatah jedanya penuh kembali.

Tidak. Aturan yang sedang berjalan tidak bisa diedit, dan memang itulah intinya: memberi diri sendiri lebih banyak jeda saat aturan memblokir adalah dorongan yang justru ingin diperlambat oleh gerbang. Hentikan dulu, di balik gerbang napas, atau ubah setelah aturan berakhir.

Perangkat dan cadangan

Biasanya tidak. Setiap iPhone atau iPad mencadangkan aturannya sendiri ke iCloud pribadi Anda, dan menginstal ulang di perangkat yang sama mengembalikan aturan itu beserta nama, jadwal, pengaturan jeda, serta pilihan aplikasi dan kategorinya, bersama pengaturan tujuan dan pengaturan aplikasi Anda.

Dua hal tidak kembali: apakah setiap aturan dalam keadaan menyala, dan izin Durasi Layar, yang perlu Anda berikan lagi. Aturan kembali dalam keadaan mati.

Instal ulang dimulai dari awal jika Anda tidak masuk ke iCloud, atau jika Anda telah mematikan Cadangan Konfigurasi di Pengaturan.

Tidak. Setiap perangkat menyimpan aturan, tujuan, dan pengaturannya sendiri, dan perubahan di satu perangkat tidak sampai ke perangkat lain. Setiap perangkat juga dicadangkan sendiri-sendiri ke iCloud pribadi Anda, sehingga instal ulang di perangkat itu mengembalikan konfigurasinya.

Sebuah cadangan berisi aturan Anda — nama, jadwal, batas waktu, pengaturan jeda, pilihan aplikasi, dan apakah aturan itu ketat — pengaturan tujuan Anda, dan pengaturan aplikasi Anda, seperti format waktu, bahasa tampilan, dan notifikasi apa yang Anda terima.

Yang tidak termasuk: statistik pemakaian dan wawasan Anda, apakah aturan sedang menyala atau berjalan, jeda yang dipakai hari ini, dan tiket darurat.

Cadangan menyala secara default. Anda bisa mematikannya di aplikasi, di Pengaturan → Cadangan Konfigurasi, yang juga menghapus cadangan perangkat itu.

Jika Anda memindahkan data Anda — dengan fitur transfer dari Apple dari iPhone lama, atau dengan memulihkan cadangan iPhone lama — aturan, tujuan, dan pengaturan Anda ikut pindah. Setiap aturan tiba dalam keadaan mati, lalu Anda menyalakan yang Anda inginkan.

Jika Anda menyiapkan iPhone baru dari awal, Kazeway juga dimulai dari awal, seperti di perangkat baru mana pun.

Dalam kedua cara itu, tujuan, tantangan, dan hari beruntun Anda dimulai dari awal. Semua itu dihitung dari riwayat Durasi Layar ponsel itu sendiri, dan perangkat baru belum punya riwayat.

Langganan Pro Anda juga ikut. Jika aplikasi menampilkan Anda sebagai pengguna gratis, ketuk Pulihkan Pembelian di Pengaturan aplikasi.

Tidak. Menyalakan aturan berlaku untuk perangkat tempat Anda menyalakannya, dan setiap perangkat menjalankan pemblokirannya sendiri. Blokir Langsung yang Anda mulai di iPhone tidak memblokir iPad Anda.

Tidak. Tanpa iCloud tidak ada cadangan, sehingga instal ulang dimulai dari awal, tetapi semua hal lain tetap berfungsi persis sama. Pemblokiran, wawasan, dan jeda semuanya berjalan di perangkat.

Wawasan

Bilah terisi saat Anda memakai ponsel. Tujuan-nya adalah tidak pernah mengisi penuh bilah itu. Tantangan-nya adalah memakai perangkat di bawah ambang tertentu untuk menantang diri sendiri. Semuanya dijelaskan di bawah:

Tujuan menyesuaikan diri dengan pola pemakaian ponsel Anda:

  • Pemakaian biasa Anda — median dari 29 hari terakhir Anda yang memiliki data Durasi Layar. Hari tanpa data Durasi Layar tidak dihitung. Hari ini juga tidak dihitung karena belum selesai. Urutkan hari-hari itu dari yang paling ringan ke yang paling berat, lalu ambil yang di tengah. Itulah median. Kami tidak memakai rata-rata, supaya satu penerbangan panjang tidak membuat hasilnya miring. Nilai ini dihitung ulang setiap hari.
  • Tujuan Anda — "pemakaian biasa Anda" dikurangi sepersepuluhnya, dibulatkan ke 15 menit terdekat. Pemakaian biasa 10 jam menghasilkan tujuan 9 jam. Setiap hari yang Anda selesaikan di bawah tujuan ini menambah satu pada penghitung di samping api kuning . Nilai ini tidak akan pernah lebih kecil dari 2 jam.
  • Tantangan Anda — "pemakaian biasa Anda" dibagi dua. Pemakaian biasa 10 jam menghasilkan 5 jam. Selesaikan hari di bawah angka itu, dan penghitung di samping api oranye bertambah. Nilai ini tidak akan pernah lebih kecil dari 2 jam.

Tujuan dan tantangan Anda bergerak mengikuti pemakaian Anda. Melewatinya mengulang hitungan beruntun itu ke nol. Jika ponsel Anda baru atau Anda baru menyalakan data Durasi Layar, tujuan Anda 4 jam dan tantangan Anda 2 jam. Nilai ini tetap sama selama riwayat Anda belum memiliki setidaknya 7 hari dengan data Durasi Layar.

Privasi

Tidak. Framework Durasi Layar dari Apple dirancang agar aplikasi yang menampilkan pemakaian Anda tidak bisa mengirimkannya ke mana pun. Data itu dibaca di perangkat Anda, ditampilkan kepada Anda, dan tidak pernah keluar. Kami sama sekali tidak bisa melihatnya.

Aturan Anda dicadangkan ke kontainer iCloud pribadi milik Anda, yang merupakan penyimpanan milik Apple, bukan milik kami — kami juga tidak bisa membacanya.

Kebijakan privasi berisi detail lengkapnya, termasuk apa yang diterima oleh penyedia langganan kami.

Di aplikasi, buka Pengaturan dan gulir ke Hapus Semua Data. Ini menghapus aturan, tujuan, dan pengaturan Anda dari perangkat ini, beserta cadangan iCloud-nya, lalu mengembalikan aplikasi ke awal.

Opsi ini tidak tersedia saat ada aturan yang sedang berjalan — hentikan dulu. Aturan ketat baru berhenti saat berakhir, atau dengan tiket darurat.

Fitur ini berlaku untuk satu perangkat setiap kali: untuk menghapus semuanya, gunakan di setiap perangkat yang memiliki Kazeway. Perangkat yang sudah tidak Anda miliki bisa dihapus dari jarak jauh melalui Akun Apple Anda, dan data iCloud Kazeway, termasuk cadangan semua perangkat, bisa dihapus melalui pengaturan Akun Apple Anda.

Tindakan ini tidak bisa dibatalkan, tidak memengaruhi langganan Anda, dan tidak mengatur ulang tiket darurat.

Langganan

Semua yang membuat pemblokiran bertahan itu gratis: aturan tanpa batas untuk setiap jenis Blokir, jadwal, batas waktu, kali buka, jeda, dan gerbang napas sebelum Hentikan. Wawasan menampilkan hari ini dan kemarin.

Kazeway Pro menambahkan tiga hal — Daftar Izin, aturan Ketat dengan tiket darurat mingguan, dan riwayat Wawasan lengkap Anda: sampai 30 hari, dalam tampilan Hari, Minggu, dan Bulan.

Halaman harga berisi perbandingan lengkapnya.

Pelanggan baru mendapat uji coba gratis sebelum tagihan pertama. Anda akan melihat durasi dan harga persisnya di layar pembelian, dan Apple menampilkannya lagi di lembar konfirmasinya sendiri sebelum ada tagihan apa pun.

Batalkan kapan saja selama masa uji coba, dan Anda tidak akan ditagih. Setiap Akun Apple berhak atas satu uji coba.

Melalui Apple, bukan melalui kami — batalkan di Pengaturan iOS, tempat Apple menyimpan langganan Anda. Kami tidak pernah melihat atau memproses detail pembayaran Anda, jadi pembatalan sepenuhnya ada di tangan Apple.

Fitur Pro Anda tetap aktif sampai akhir periode yang sudah Anda bayar.

Untuk saat ini Kazeway hanya tersedia untuk iOS (iPhone dan iPad). Langganan Anda terikat pada Akun Apple Anda, bukan pada aplikasinya, jadi setiap perangkat iOS yang masuk dengan akun yang sama juga memilikinya.

Jika Anda masuk ke iCloud, ini terjadi dengan sendirinya. Langganan Anda terikat pada pengenal yang dibuat Apple untuk Akun Apple Anda, sehingga iPhone baru atau instalasi baru mendapatkannya saat aplikasi dibuka, tanpa Anda perlu melakukan apa pun.

Jika aplikasi masih menampilkan Anda sebagai pengguna gratis, buka Pengaturan di aplikasi dan ketuk Pulihkan Pembelian di bagian Langganan — opsi ini juga ada di layar peningkatan.

Siri

Dua hal. "Hey Siri, activate a rule in Kazeway" mengaktifkan aturan berdasarkan namanya, dan "Hey Siri, what’s blocking in Kazeway?" memberi tahu aturan mana yang sedang berjalan. Siri belum tersedia dalam bahasa Indonesia, jadi ucapkan kalimat ini dalam bahasa Inggris; di app Pintasan, tindakan yang sama muncul sebagai "Aktifkan Aturan" dan "Yang Aktif".

Sengaja tidak ada perintah untuk menghentikan aturan. Pintasan suara yang bisa dengan mudah membatalkan komitmen Anda akan merusak tujuannya. Jika aturannya ketat, Siri memberi tahu Anda sebelum aturan dimulai.

Masih ada kendala?

Di aplikasi, ketuk Pengaturan → Tentang → Hubungi Dukungan. Ini membuka app email Anda sendiri dengan ID Dukungan yang sudah terisi, yang kami gunakan untuk menemukan langganan Anda — biarkan baris itu apa adanya dan tulis pesan Anda di atasnya. Anda juga bisa langsung mengirim email ke support@kazeway.com.

Menyebutkan aturan mana, aplikasi mana, dan apa yang Anda harapkan terjadi biasanya cukup untuk mendapatkan jawaban dalam satu balasan.